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东营东城沂州路商业街安然纳米汗蒸馆关门,卡内余额找谁要?

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汗蒸馆内,工人正在拆除原装修。 本报记者 徐文君 摄

本报9月7日讯(记者 徐文君) “不知道啥时候汗蒸馆关门了,可存在卡里的钱怎么办?”近日,李女士遇到一件糟心事。据她介绍,去年8月份,李女士在东城沂州路商业街安然纳米汗蒸馆花费500元办理了一张卡,可用了十几次后,店就关门了。据了解,除了李女士以外,还有不少受害者。对此工商部门提醒,预付费式消费有风险,消费者要谨慎。

李女士说,去年八月份,她花费500元办理了一张汗蒸卡,可以使用30次。目前已经使用了19次,还剩余11次。她说,她最后一次去这家店汗蒸是7月份。“虽然我卡上写着有效期截止到今年8月6日,但店主说,我的是次卡,即便过期了也能用。至于写上到期时间是因为店主说她方便记账。”但是上周,当李女士再一次经过这家店时发现店铺已经关门了,里面有装修工人正在拆除原装修。“我拨打了店主的电话,发现电话已经是空号了。”

“虽然损失的钱不多,但是挺让人郁闷的。”李女士说:“当时办理这个卡也不是太优惠,就便宜了3元钱。而且跟店主熟悉的话,就算是不用卡,也享受这个优惠价。我之前去汗蒸馆的时候,发现办理卡的人还挺多,记录了两本子会员的信息。估计像我一样遭遇的人不少,光我知道的就有好几个。”

记者来到这家安然纳米汗蒸馆,发现原本的招牌还存在,但是里面已经没有任何汗蒸设备了,有几名工人正在装修。在门框上也没有发现任何提示信息。据装修工人介绍,目前店主已经易人,具体情况他们也不太了解。

对此,东营市工商局工作人员提醒消费者,要谨慎选择经营规模大、信誉度高的经营商家进行消费,确定经营者资质是否齐全,经营是否规范等。消费者可参考一些点评网站或多询问参考其他消费者的评论或意见。消费者还要衡量自身是否的确需要此类服务并有可能保持中长期需要。消费者还要衡量实际所需,不要因为经营者“忽悠”或是优惠幅度大而冲动消费。

除此之外,消费者不要轻信经营者的口头承诺,签署书面合同时,仔细审阅其中的条款,尤其是预付费式消费的使用范围、有效日期、违约责任、转让或退款限制等相关条款,明确自身的权利和义务。对一些尚不能明确的内容,不要着急签订、交费,咨询相关专业人士再做决定。消费者在预付费式消费时,注意留存宣传单页、合同、收据、发票、交易记录等证据,以备维权所需。